1. Data yang kami kumpulkan
Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk menyediakan Layanan, antara lain:
- Data identitas & kontak — nama, nomor telepon, dan data verifikasi usia.
- Data lokasi & alamat — alamat pengiriman dan lokasi perangkat (jika diizinkan) untuk menemukan outlet terdekat.
- Data transaksi — riwayat pesanan, produk, dan rincian pembayaran (tanpa menyimpan kredensial pembayaran).
- Data perangkat & penggunaan — jenis perangkat, sistem operasi, dan interaksi dalam aplikasi.
2. Cara penggunaan data
Data digunakan untuk: memproses dan mengirim pesanan, melakukan verifikasi usia, mengelola akun dan poin, mencegah penipuan, serta meningkatkan kualitas Layanan. Dengan persetujuanmu, kami juga dapat mengirim informasi promosi.
3. Pembagian data
Kami membagikan data secara terbatas kepada pihak yang diperlukan untuk menjalankan Layanan:
- Outlet mitra, untuk menyiapkan pesananmu.
- Mitra kurir, untuk mengirimkan pesanan.
- Penyedia pembayaran, untuk memproses transaksi.
Kami tidak menjual data pribadimu kepada pihak ketiga.
4. Penyimpanan & keamanan
Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan atau sesuai kewajiban hukum. Kami menerapkan langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar, termasuk enkripsi data dalam transit, untuk melindungi informasimu.
5. Hak kamu
Sesuai ketentuan yang berlaku, kamu berhak mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadimu, serta menarik persetujuan pemrosesan. Permintaan dapat diajukan melalui kontak di bawah.
7. Privasi anak
Layanan tidak ditujukan untuk individu di bawah 21 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari mereka yang belum memenuhi syarat usia. Jika data tersebut teridentifikasi, kami akan menghapusnya.
8. Kontak
Untuk pertanyaan privasi atau permintaan terkait data, hubungi privasi@outlet23.id atau kunjungi Pusat Bantuan.